학습 내용
- 섹션 1
- 모든 커뮤니케이션은 협상이다
- 비즈니스를 위한 협상의 접근법은 무엇인가?
- 협상의 7가지 기본 법칙 (1) - 상대방의 욕구와 창조적 대안을 찾아라
- 협상의 7가지 기본 법칙 (2) - 객관적이고 논리적으로 배트나를 준비하라
- 섹션 2
- 협상의 7가지 기본 법칙 (3) - Win-Win을 위해 질문하고 인간관계를 맺어라
- 마음을 움직이는 설득의 6가지 원칙
- 준비하고, 연습하고, 배우는 사람이 협상에서 승리한다
- Win-Win에 도달하고 싶다면 상대방을 파악하라
- 진행평가
- 진행평가 응시하기
- 섹션 3
- 창조적 대안과 배트나를 만드는 법
- 테이블에서 바로 써먹는 협상 Tip
- 설득력을 높이는 가장 좋은 방법, I-Message
- 협상의 가장 훌륭한 무기, 숫자
- 시험
- 설문 조사 / 수강 후기
- 시험 응시하기
- 과제
- 과제 응시하기