학습 내용
- 섹션 1
- 관계법: 씨익, 쓰윽, 쏘옥 해야, 감정의 문이 열린다
- 기대법: 홈쇼핑 비포&애프터가 먹힐 수밖에 없는 이유
- 질문법: 열린 질문? 닫힌 질문? 정답은 '한국형 질문'이다
- 주목법: 지식의 공백을 만들어 관심 갖게 만들어라
- 섹션 2
- 비유법: 닮은꼴을 찾아 연결하라
- 묘사법: 그림 '화'로 승부하라
- 매도법: 매도하여 기준점을 변경시켜라
- 마감법: 왜 '지금'인지를 설명하라
- 진행평가
- 진행평가 응시하기
- 섹션 3
- 제시법: 비용의 방아쇠를 당겨라
- 반론법: 고객과의 맞짱? NO! 고객을 감싸안는 감동세일즈!
- 시험
- 설문 조사 / 수강 후기
- 시험 응시하기
- 과제
- 과제 응시하기