김경일교수의 의사결정 심리학, 생각의 오류를 극복하라

과정 소개

의사결정은 조직사회를 살아가는 현대인에게 있어 숙명과도 같으며, 특히 보다 높은 리더의 자리로 올라갈수록 결정을 내려야 하는 문제 상황은 더 어렵고 복잡해져만 간다. 이렇게 어렵고 복잡한 문제상황은 기존에 배웠던 의사결정 기법에 단순히 대입할 수도 없고, 대입한다고 해도 간단히 대안이 도출되지도 않는다. 더구나 고려해야 할 사항도 한두 가지가 아니다. 이럴 때 의사결정자의 심리는 흔들리지 않을 수 없다. 이런 상황에서도 문제를 충분히 객관적으로 들여다 보고, 상황의 함정에 빠지지 않는 방법을 소개한다.

강의 대상

• 심리적 함정 요소를 극복하여 의사결정 능력을 향상 시키고자 하는 리더
• 결정력 강화를 통해 업무성과를 높이고자 하는 일반 임직원

강의 목표

• 의사결정에 혼란을 야기하는 심리적, 뇌 기능적 요인들을 알고, 의사결정을 흔드는 요소에 대한 적절한 대처 요령에 대해 습득할 수 있다
• 결정 사안에 대한 실행력 제고를 통해 리더십 성과를 달성할 수 있다

학습 내용

1. 섹션 1
   1. 프롤로그 - 제한된 합리성과 인간의 의사결정
   2. 결정장애 극복 - 지식에서 지혜로
   3. 선택의 기로 앞에서 - 불확실성과 모호함이 주는 불안
   4. 부지런한 뇌와 게으른 사고 - 인지적 구두쇠
2. 섹션 2
   1. 변하기보다 차라리 앉아서 당하자 - 고착과 앵커링
   2. 생각하지 않고 받기에만 익숙해진 현대인 - 사고 부족
   3. 부정적 정서는 생존 DNA? - 합리성 결여
   4. 우리가 선택한 대안이 최선일까 1 - 대안 선호 편중
3. 진행평가
   1. 진행평가 응시하기
4. 섹션 3
   1. 우리가 선택한 대안이 최선일까 2 - 거짓의견과 자기충족적 예언
   2. 우리가 선택한 대안이 최선일까 3 - 확증편향과 범주정보
   3. 출발은 같아도 결과는 달라지는 - 접근 동기와 회피 동기
   4. 모험을 권하는 접근 동기, 돌다리를 권하는 회피 동기
5. 섹션 4
   1. 접근/회피 동기를 적절히 활용하여 결정 오류를 줄여라
   2. 불안과 강박으로 인한 결정 장애를 줄이는 동기부여 법
   3. 미래가치의 이해와 공유가 질 높은 의사결정의 원동력
   4. 근본적인 변화는 ‘왜’에서 출발할 것
6. 시험
   1. 설문 조사 / 수강 후기
   2. 시험 응시하기
7. 과제
   1. 과제 응시하기

교강사

훈련 비용

과정 후기